Et si nous considérions que le stress au travail est un risque gérable ? Et si nous considérions que le stress au travail n’est pas dû à une défaillance de la personne ?

Grâce aux nombreux rapports que l’on trouve sur le sujet, nous savons aujourd’hui que les risques psychosociaux sont le résultat d’une mauvaise conception, organisation ou gestion du travail et d’un contexte socioprofessionnel défavorable. Ils peuvent avoir des conséquences psychologiques, physiques et sociales négatives, telles que le stress occasionné par le travail, le surmenage ou la dépression. Parmi les conditions de travail susceptibles de déboucher sur des risques psychosociaux, nous pouvons citer par exemple la surcharge de travail, les exigences contradictoires et/ou un manque de clarté sur la fonction à remplir, la non-participation des employés aux décisions les concernant et leur absence d’influence sur le mode d’exécution de leur activité professionnelle, les changements organisationnels mal gérés et l’insécurité de l’emploi, l’inefficacité de la communication et le manque de soutien de la direction ou des collègues ou encore le harcèlement psychologique et sexuel et la violence exercée par des tiers. Continuer la lecture →

La crise financière et économique qui secoue le monde est davantage perçue sous un aspect dramatique pour les ressources humaines. Le discours qu’elle inspire est, par moment, chargé de concepts à connotation négative: récession, inflation excessive, faillite d’entreprise, dégringolade de bourses, crise de confiance, gel d’investissements, pertes considérables de ressources…

Il est vrai que tout est arrivé très vite et aujourd’hui encore, rien ne rassure vraiment quant à la reprise tant souhaitée, bien que certains analystes prédisaient la fin des turbulences pour… 2011, 2012 et d’autres bien audelà. On n’est vraiment sûr de rien.

Bon nombre d’entreprises réagissent au quotidien et annoncent (ou prennent) des mesures qui se traduisent à court terme, par des fermetures de sites, des licenciements, des chômages techniques, des gels d’embauches, d’investissements, de salaires, etc.

C’est une période de crise où les médias sont largement mis à contribution pour relayer des décisions managériales qui sont prises pour légitimer ces mesures. Pour l’ensemble des acteurs de l’entreprise, ce ne sont pas là, de bonnes nouvelles à entendre. Par ce biais, on ne fait qu’installer la peur et corser les inquiétudes.

Pourtant, le rôle de la Fonction RH est de garantir et d’apporter à l’entreprise, en tout-temps, les Ressources Humaines dont elle a besoin en quantité et en qualité. Elle se doit donc – cette Fonction RH – d’être en permanence, flexible, en s’adaptant au contexte de l’heure : crise ou pas crise. Aussi, une situation de crise fût-elle préoccupante, comme c’est le cas, ne devrait pas être qualifiée d’exceptionnelle par le Manager RH dont l’attitude constante, est de réfléchir pour l’avenir plutôt que de s’illustrer dans une mission de sauvetage de meubles.

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Après les stages commandos pour renforcer la cohésion des cadres au sein des entreprises, sont apparues de nouvelles méthodes moins extrêmes. Aujourd’hui, sont proposées des activités de plus en plus diverses, des plus classiques aux plus inattendues.

Le premier objectif de tous ces stages est le même que pour les stages de survie : renforcer la cohésion d’une équipe. Parfois, cela peut également être utilisé pour permettre d’exprimer plus facilement les problèmes qui peuvent exister au sein de l’entreprise.

Je suppose que vous avez en tête des images de stages commandos ou de survie organisés par les grandes entreprises, où l’on voit les cadres marcher sur des braises ou sauter à l’élastique, en poussant des cris de guerre. Cela entraînerait un renforcement de l’esprit d’équipe. Dans l’effort et les difficultés, l’entraide s’avèrerait indispensable.

Sont également proposées la navigation sur un voilier, la montée d’un sommet, la descente en rafting d’une rivière, etc… Cela permettrait de mettre en pratique, grandeur nature, l’esprit d’équipe. Par exemple, sur un bateau, si tout le monde ne met pas la main à la pâte, le bateau n’avance pas.

Certains spécialistes contestent ce type d’activités. Elles pourraient même être improductives si est reproduite sur le terrain la même ambiance qu’au travail : chef trop dominant, sentiment d’infériorité de certains salariés, concurrence trop forte, conflits latents, par exemple. Dans des situations extrêmes, les tensions ne feront que s’exacerber au lieu de se régler.

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